Radna nedelja sistem administratora
Ponedeljak sistem administratora
9:05 Dolazak na posao. Kafa, citanje novina.
9:20 Zvali su iz knjigovodstva, kazu da ne mogu da se povezu na
server Accounting. Dao sam im standardan odgovor
br. 112: "Hmm, ali kod mene to radi". Brbljao sam jos malo a onda sam
im savetovao da probaju da reboot-uju i da
se ponovo uloguju. U meduvremenu sam sa UPS-a otkacio aparat za
kuvanje kafe (ionako je kafa pri kraju) i ponovo
sam prikacio kabl servera Accounting. Nekoliko trenutaka kasnije
ponovo su zvali iz knjigovodstva i rekli da je
sve u redu. Nista lepse od zadovoljnog korisnika.
10:20 Ona krava iz marketinga se zalila da joj ne radi modem.
Promumlao sam da cu je prebaciti nasem strucnjaku
za komunikacije, i prebacio sam vezu kod domara. Ova moderna
telefonska oprema stvarno stedi mnogo posla!
10:50 Sef je svratio kod mene; kao, mnoze se prituzbe na kvalitet
korisnicke podrske. Pitao sam ko se zali.
Jasno, marketing. Sef je rekao da ce to resiti, obavestio me da nece
biti tu ostatak dana i otisao da igra tenis.
11:05 Taj ponedeljak me uvek dokosuri. Napisao sam u knjigu "Odlazak
zbog kupovine disketa" i pobegao u grad.
16:20 Povratak iz "kupovine disketa". Pogledao sam na brojac poruka,
bio je prazan. Izgleda da je uzrok tome to
sto nisam ni ukljucio sekretaricu.
Popravio sam to i dopunio napomene u dnevniku.
16:25 Odlazak kuci
Utorak
9:10 Opet je kod mene navratio sef i opet je hteo da prenese zalbe
one krave iz marketinga. Pokazao sam mu novi
screensaver Hot Amanda, koji sam prosle nedelje preneo sa Interneta.
Sefu se veoma svideo – hteo je kopiju, pa
sam mu dao disketu i pitao ga kako ce resiti zalbe. Odgovorio je da
ce verovatno zaposliti jos jednog radnika,
jer ja ne mogu sve da stignem sam.
9:50 Stigao sam do osmog nivoa u DOOM-u.
10:25 Zvao je strucni savetnik zamenika direktora proizvodnje. Hteo
je da zna kako se u Excel-u crtaju grafici.
Rekao sam mu da za tako specijalne zahteve imamo strucnog savetnika i
prebacio sam vezu kod domara. Dobro je sto
imamo te moderne telefone.
11:00 Dosao je domar. Rekao je da ga stalno zovu neki ljudi i pitaju
ga cudne stvari. Rekao sam mu da cu ga
poduciti, ako umesto mene sedne pored telefona na sat vremena.
Pristao je.
11:05 Odlazak na rucak.
14:00 Povratak sa rucka. Domar je posteno sedeo pored telefona. Rekao
je da je telefon stalno zvonio i zato je
sve pozive prosledivao u bife. Taj momak je stvarno dobar!
14:10 Poceo sam da poducavam domara (zove se Pera) DOOM-u. Bio je
dobar ucenik i vec nakon nekoliko sati me je
nacisto zbrisao. Naslutio sam da ovaj momak ima buducnost.
16:00 Peri se zavrsila smena, pa smo zavrsili i sa skolom DOOM-a.
Meni je ostalo jos sat vremena. Razmisljao sam
sta da radim i setio sam se servera Accounting od juce. Nekoliko puta
sam isprobao glavni prekidac, da proverim
da li radi. Prekidac je radio bez problema; stvari su bile losije sto
se tice UPS-a i servera.
16:30 Odlazak.
Sreda
8:30 Sef je odrzao obecanje i doveo novog coveka za tehnicku podrsku.
Nekakav Milan. Pokazao sam mu prostoriju
sa serverom, switch i postavio mu racunar na sto. Malo je
protestovao, jer dobio je samo XT, ali uverio sam ga da
mu je za Windows sasvim dovoljan crno-beli ekran.
9:00 Milanov racunar je upravo zavrsio boot sekvencu. Milan je odmah
poceo da se interesuje kako da se prikaci
na mrezu; zato sam mu otvorio korisnicko ime. Minimalnu duzinu
lozinke sam podesio na 64 znaka, neka i decko malo
uziva.
9:15 Zvali su iz knjigovodstva jer im je potrebno korisnicko ime za
neku novu radnicu. Odgovorio sam da mi je za
to potreban specijalni formular, koji je potpisao sef odeljenja, svi
ostali rukovodioci, magacioner i direktor.
Malo su se cudili, ali su prestali cim sam im spustio slusalicu.
10:05 Zvala je nekakva Mira iz knjigovodstva, kao treba joj lozinka
za mrezu. Po glasu mi se cinilo da ima
izmedju devetnaest i dvadeset; pitao sam je za ime, prezime, datum
rodenja, bracno stanje, adresu i telefon.
Pretpostavka je bila tacna - devetnaest, neudata. Zato sam joj rekao
da cu joj lozinku isporuciti uvece, licno,
na kucnu adresu.
11:05 Milan je konacno "poterao" svog XT-a i poceo da radi. Poslao
sam ga po cigarete; samo neka se mladic uci.
11:20 Milan je doneo cigarete. Pokazao sam mu uputstvo za system AS
400 i rekao mu da sedne pored telefona, neka
iskusi i praktican rad. Onda sam otisao na rucak.
16:00 Povratak sa rucka. Milan je ocigledno doziveo nervni slom - tri
sata je pokusavao da pokrene server
Accounting. Ispsovao sam ga i poslao po nove cigarete. Onda sam
ponovo prikacio Ethernet kabel na server. Slika
na televizoru se zbog toga malo pokvarila, ali posao na kraju krajeva
ima prednost.
16:10 Sekretarica iz personalnog je pitala kako se ukljucuje kontrola
pravopisa. Savetovao sam joj precicu sa
tastature Ctrl-Alt-Del. Zahvalila se i spustila slusalicu.
16:30 Uhvatio sam Milana kako u WC-u cita male oglase sa ponudama za
posao. Pomislio sam kako je dan u
potpunosti uspeo i otisao kuci.
Cetvrtak
8:30 Opet se pojavio sef (zar ce sad svako jutro da dolazi ovamo, pa
ne stignem ni novine da procitam), ali je
na srecu doneo dobre vesti – Milan je javio da vise nece doci na
posao. Rekao sam da je cinjenica da je danas
tesko naci coveka koji nesto vredi. Mislim stvarno! Da delim ovo
toplo mestasce sa jos nekim...
8:55 Zvao je neko iz logistike, kao ne moze da dobije YU fontove.
Pitao sam ga kakav cip ima na grafickoj
kartici i, naravno, nije znao. Odbrusio sam mu da prvo sazna osnovne
informacije o svom racunaru pa tek onda da
me ponovo zove.
9:15 Opet je zvao onaj iz logistike; saznao je da cipovi na video
kartici nemaju nikakve veze sa fontovima.
Odgovorio sam mu da nisam ni pitao za video karticu, vec za graficku.
Izvinuo se, rekao je da ce to saznati i
spustio slusalicu.
9:30 Zvali su iz ekonomskog, da im se na fakturama umesto kvacica na
slovama pojavljuju akcenti. Bio je to vec
drugi slucaj sa fontovima tog dana, pa sam im obecao da cu nesto
uraditi po tom pitanju. Posle kratkog
razmisljanja odlucio sam da centralno promenim sve sablone
dokumenata. Postavio sam bela slova na beloj pozadini;
sigurnosti radi promenio sam standardni font na Wingdings.
10:00 Usred devetog nivoa DOOM-a navratio je Pera, pa smo zajedno
igrali DOOM preko mreze i umlatili nekog
morona iz drugog odeljenja. Pritom smo mu napisali sta sve mislimo o
njegovoj nepojavnoj gluposti.
12:00 Pera me pitao da li bih s njim na rucak. Pomislio sam koliko me
jos debilnih pitanja oko fontova ocekuje i
otisao s njim. Posle se nisam ni vracao na posao.
Petak
9:00 Dolazak na posao. Citanje novina.
9:25 Neki nesrecnik iz planskog je zvao jer je zaboravio lozinku, pa
je trazio savet. Savetovao sam mu da
iskoristi specijalnu proceduru za obnovu lozinke - FDISK. Zahvalio se
i spustio slusalicu. O Boze, zar i takvi
ljudi imaju pravo glasa?
9:35 Opet je zvao onaj iz planskog. Problem sa lozinkom je bio resen,
ali se pojavio novi - posle boot-ovanja
sistem mu je javljao Error accessing Drive 0. Rekao sam mu da je to
hardverski problem i da mu treba novi racunar.
10:15 Maler: onaj nesrecnik sto smo ga juce satrli u DOOM-u na sestom
nivou bio je sef. Uleteo je kod mene u
kancelariju besan kao ris i nije reagovao ni na moj novi screensaver
Obsession. Od ponedeljka imam sut-kartu.
10:00 Radim ono sto je radio Milan, tj. pregledam oglase sa ponudom
za zaposlenje i javljam se na nekoliko
odabranih. U pauzama izmedu telefoniranja doterujem makroe, dodajem
naredbu DeleteDocument. Bez dobre sistemske
podrske nijedna firma nece biti uspesna.
11:15 Nasao sam novo radno mesto. To je u stvari potpuno ista
funkcija koju sam imao ovde, i to u softverskoj
firmi koja je prosle godine na trziste pustila novi operativni
sistem. Na oprostaju pustam u mrezu crva, menjam
raspored lokala na telefonskoj centrali, ponistavam sve sifre za
ulazak u zgradu i pakujem solju za kafu.
Ponedeljak sistem administratora
9:05 Dolazak na posao. Kafa, citanje novina.
9:20 Zvali su iz knjigovodstva, kazu da ne mogu da se povezu na
server Accounting. Dao sam im standardan odgovor
br. 112: "Hmm, ali kod mene to radi". Brbljao sam jos malo a onda sam
im savetovao da probaju da reboot-uju i da
se ponovo uloguju. U meduvremenu sam sa UPS-a otkacio aparat za
kuvanje kafe (ionako je kafa pri kraju) i ponovo
sam prikacio kabl servera Accounting. Nekoliko trenutaka kasnije
ponovo su zvali iz knjigovodstva i rekli da je
sve u redu. Nista lepse od zadovoljnog korisnika.
10:20 Ona krava iz marketinga se zalila da joj ne radi modem.
Promumlao sam da cu je prebaciti nasem strucnjaku
za komunikacije, i prebacio sam vezu kod domara. Ova moderna
telefonska oprema stvarno stedi mnogo posla!
10:50 Sef je svratio kod mene; kao, mnoze se prituzbe na kvalitet
korisnicke podrske. Pitao sam ko se zali.
Jasno, marketing. Sef je rekao da ce to resiti, obavestio me da nece
biti tu ostatak dana i otisao da igra tenis.
11:05 Taj ponedeljak me uvek dokosuri. Napisao sam u knjigu "Odlazak
zbog kupovine disketa" i pobegao u grad.
16:20 Povratak iz "kupovine disketa". Pogledao sam na brojac poruka,
bio je prazan. Izgleda da je uzrok tome to
sto nisam ni ukljucio sekretaricu.
Popravio sam to i dopunio napomene u dnevniku.
16:25 Odlazak kuci
Utorak
9:10 Opet je kod mene navratio sef i opet je hteo da prenese zalbe
one krave iz marketinga. Pokazao sam mu novi
screensaver Hot Amanda, koji sam prosle nedelje preneo sa Interneta.
Sefu se veoma svideo – hteo je kopiju, pa
sam mu dao disketu i pitao ga kako ce resiti zalbe. Odgovorio je da
ce verovatno zaposliti jos jednog radnika,
jer ja ne mogu sve da stignem sam.
9:50 Stigao sam do osmog nivoa u DOOM-u.
10:25 Zvao je strucni savetnik zamenika direktora proizvodnje. Hteo
je da zna kako se u Excel-u crtaju grafici.
Rekao sam mu da za tako specijalne zahteve imamo strucnog savetnika i
prebacio sam vezu kod domara. Dobro je sto
imamo te moderne telefone.
11:00 Dosao je domar. Rekao je da ga stalno zovu neki ljudi i pitaju
ga cudne stvari. Rekao sam mu da cu ga
poduciti, ako umesto mene sedne pored telefona na sat vremena.
Pristao je.
11:05 Odlazak na rucak.
14:00 Povratak sa rucka. Domar je posteno sedeo pored telefona. Rekao
je da je telefon stalno zvonio i zato je
sve pozive prosledivao u bife. Taj momak je stvarno dobar!
14:10 Poceo sam da poducavam domara (zove se Pera) DOOM-u. Bio je
dobar ucenik i vec nakon nekoliko sati me je
nacisto zbrisao. Naslutio sam da ovaj momak ima buducnost.
16:00 Peri se zavrsila smena, pa smo zavrsili i sa skolom DOOM-a.
Meni je ostalo jos sat vremena. Razmisljao sam
sta da radim i setio sam se servera Accounting od juce. Nekoliko puta
sam isprobao glavni prekidac, da proverim
da li radi. Prekidac je radio bez problema; stvari su bile losije sto
se tice UPS-a i servera.
16:30 Odlazak.
Sreda
8:30 Sef je odrzao obecanje i doveo novog coveka za tehnicku podrsku.
Nekakav Milan. Pokazao sam mu prostoriju
sa serverom, switch i postavio mu racunar na sto. Malo je
protestovao, jer dobio je samo XT, ali uverio sam ga da
mu je za Windows sasvim dovoljan crno-beli ekran.
9:00 Milanov racunar je upravo zavrsio boot sekvencu. Milan je odmah
poceo da se interesuje kako da se prikaci
na mrezu; zato sam mu otvorio korisnicko ime. Minimalnu duzinu
lozinke sam podesio na 64 znaka, neka i decko malo
uziva.
9:15 Zvali su iz knjigovodstva jer im je potrebno korisnicko ime za
neku novu radnicu. Odgovorio sam da mi je za
to potreban specijalni formular, koji je potpisao sef odeljenja, svi
ostali rukovodioci, magacioner i direktor.
Malo su se cudili, ali su prestali cim sam im spustio slusalicu.
10:05 Zvala je nekakva Mira iz knjigovodstva, kao treba joj lozinka
za mrezu. Po glasu mi se cinilo da ima
izmedju devetnaest i dvadeset; pitao sam je za ime, prezime, datum
rodenja, bracno stanje, adresu i telefon.
Pretpostavka je bila tacna - devetnaest, neudata. Zato sam joj rekao
da cu joj lozinku isporuciti uvece, licno,
na kucnu adresu.
11:05 Milan je konacno "poterao" svog XT-a i poceo da radi. Poslao
sam ga po cigarete; samo neka se mladic uci.
11:20 Milan je doneo cigarete. Pokazao sam mu uputstvo za system AS
400 i rekao mu da sedne pored telefona, neka
iskusi i praktican rad. Onda sam otisao na rucak.
16:00 Povratak sa rucka. Milan je ocigledno doziveo nervni slom - tri
sata je pokusavao da pokrene server
Accounting. Ispsovao sam ga i poslao po nove cigarete. Onda sam
ponovo prikacio Ethernet kabel na server. Slika
na televizoru se zbog toga malo pokvarila, ali posao na kraju krajeva
ima prednost.
16:10 Sekretarica iz personalnog je pitala kako se ukljucuje kontrola
pravopisa. Savetovao sam joj precicu sa
tastature Ctrl-Alt-Del. Zahvalila se i spustila slusalicu.
16:30 Uhvatio sam Milana kako u WC-u cita male oglase sa ponudama za
posao. Pomislio sam kako je dan u
potpunosti uspeo i otisao kuci.
Cetvrtak
8:30 Opet se pojavio sef (zar ce sad svako jutro da dolazi ovamo, pa
ne stignem ni novine da procitam), ali je
na srecu doneo dobre vesti – Milan je javio da vise nece doci na
posao. Rekao sam da je cinjenica da je danas
tesko naci coveka koji nesto vredi. Mislim stvarno! Da delim ovo
toplo mestasce sa jos nekim...
8:55 Zvao je neko iz logistike, kao ne moze da dobije YU fontove.
Pitao sam ga kakav cip ima na grafickoj
kartici i, naravno, nije znao. Odbrusio sam mu da prvo sazna osnovne
informacije o svom racunaru pa tek onda da
me ponovo zove.
9:15 Opet je zvao onaj iz logistike; saznao je da cipovi na video
kartici nemaju nikakve veze sa fontovima.
Odgovorio sam mu da nisam ni pitao za video karticu, vec za graficku.
Izvinuo se, rekao je da ce to saznati i
spustio slusalicu.
9:30 Zvali su iz ekonomskog, da im se na fakturama umesto kvacica na
slovama pojavljuju akcenti. Bio je to vec
drugi slucaj sa fontovima tog dana, pa sam im obecao da cu nesto
uraditi po tom pitanju. Posle kratkog
razmisljanja odlucio sam da centralno promenim sve sablone
dokumenata. Postavio sam bela slova na beloj pozadini;
sigurnosti radi promenio sam standardni font na Wingdings.
10:00 Usred devetog nivoa DOOM-a navratio je Pera, pa smo zajedno
igrali DOOM preko mreze i umlatili nekog
morona iz drugog odeljenja. Pritom smo mu napisali sta sve mislimo o
njegovoj nepojavnoj gluposti.
12:00 Pera me pitao da li bih s njim na rucak. Pomislio sam koliko me
jos debilnih pitanja oko fontova ocekuje i
otisao s njim. Posle se nisam ni vracao na posao.
Petak
9:00 Dolazak na posao. Citanje novina.
9:25 Neki nesrecnik iz planskog je zvao jer je zaboravio lozinku, pa
je trazio savet. Savetovao sam mu da
iskoristi specijalnu proceduru za obnovu lozinke - FDISK. Zahvalio se
i spustio slusalicu. O Boze, zar i takvi
ljudi imaju pravo glasa?
9:35 Opet je zvao onaj iz planskog. Problem sa lozinkom je bio resen,
ali se pojavio novi - posle boot-ovanja
sistem mu je javljao Error accessing Drive 0. Rekao sam mu da je to
hardverski problem i da mu treba novi racunar.
10:15 Maler: onaj nesrecnik sto smo ga juce satrli u DOOM-u na sestom
nivou bio je sef. Uleteo je kod mene u
kancelariju besan kao ris i nije reagovao ni na moj novi screensaver
Obsession. Od ponedeljka imam sut-kartu.
10:00 Radim ono sto je radio Milan, tj. pregledam oglase sa ponudom
za zaposlenje i javljam se na nekoliko
odabranih. U pauzama izmedu telefoniranja doterujem makroe, dodajem
naredbu DeleteDocument. Bez dobre sistemske
podrske nijedna firma nece biti uspesna.
11:15 Nasao sam novo radno mesto. To je u stvari potpuno ista
funkcija koju sam imao ovde, i to u softverskoj
firmi koja je prosle godine na trziste pustila novi operativni
sistem. Na oprostaju pustam u mrezu crva, menjam
raspored lokala na telefonskoj centrali, ponistavam sve sifre za
ulazak u zgradu i pakujem solju za kafu.
